Инфраструктура решений 1С
- Сопровождение технологической платформы 1С:Предприятие
- Аренда виртуальных серверов "1С Облачная инфраструктура"
- Поддержка информационных систем 1С Фреш
ИТ-инфраструктуры по всей
России и СНГ
Закрываем регулярные задачи, аварийные ситуации и плановое развитие инфраструктуры.
Помогаем компаниям оптимизировать IT-инфраструктуру, снижать затраты
и повышать эффективность работы за счет профессионального
сопровождения и современных технологий.
В 90% случаев сбои устраняются в течение 25 минут с момента обнаружения. После восстановления работы сети / системы проводится расследование инцидента, выявляется причина возникновения аварии.
За счёт предупредительных мер более чем на 50% сокращается общее количество инцидентов. Потенциальные сбои предотвращаются ещё до момента возникновения. К предупредительным мерам относятся: мониторинг, своевременное обновление программного обеспечения, контроль журналов безопасности.
За компанией каждого заказчика закрепляется свой системный инженер. Этот сертифицированный специалист владеет полной информацией по вашей IT-инфраструктуре.
В договоре чётко прописано, за какое время мы обязуемся устранить ту или иную проблему. Клиент может быть уверен в восстановлении работоспособности системы за обозначенный в SLA промежуток времени.
Опираясь на собственный опыт и потребность клиентов знать точный срок устранения сбоя, мы разработали SLA с указанием времени решения всех возможных проблем.
Соглашение о конфиденциальности является неотъемлемой составляющей договора на оказание услуг. Вы можете быть уверены в безопасности корпоративной информации, которая в процессе обслуживания находится в руках наших специалистов.
Также мы осознаём, что работаем с вашей коммерческой тайной, и ещё до начала обсуждения задач проекта можем отдельно заключить соглашение о неразглашении.
Мы знаем, что смена обслуживающей компании — это сложный процесс.
Наш отработанный алгоритм перехода обеспечивает плавную интеграцию без
простоев для вашего бизнеса
Это профессиональное сопровождение IT-инфраструктуры бизнеса внешней командой специалистов. Вместо содержания собственного отдела вы получаете готовый сервис: от поддержки рабочих мест до защиты данных.
Перенос бизнеса в облако: особенности и преимущества
8 лучших ОС для сервера в 2026 году