Индивидуальный подход к задаче и подбор наилучшего решения

Наши услуги

Внедрение системы контроля и поддержки IT-инфраструктуры на основе Microsoft System Center
Внедрение и обслуживание облачной системы 1С Фреш
Проектирование, развертывание и поддержка систем виртуализации VMware, Microsoft Hyper-V, Linux KVM
Внедрение и обслуживание серверной инфраструктуры 1С Предприятие любой сложности
Развертывание и оптимальная настройка серверов СУБД Microsoft SQL, PostgreSQL, MySQL (MariaDB)
Внедрение и обслуживание систем IP-телефонии и облачных АТС
Установка и поддержка любых операционных систем Microsoft и Linux
Развертывание и поддержка любых почтовых серверов
Администрирование и поддержка платформ хостинга, публикаций веб-контента и управления DNS-ресурсами
Организация автоматического мониторинга и поддержки IT-сервисов в режиме 24/7
Администрирование Битрикс24
Заинтересовала услуга? Закажите консультацию специалиста.
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие
с политикой конфиденциальности
Спасибо за обращение.
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Наши ключевые компетенции

Серверы и сети
Виртуализация
СУБД
Бизнес-приложения
Мониторинг и управление
ОБСЛУЖИВАЕМ СЕРВЕРА
ОТ КАЛИНИНГРАДА ДО КАМЧАТКИ
Оставляйте заявку, и наши специалисты уже сегодня смогут вам помочь

Наши принципы

Надёжная защита
Более 20 лет занимаемся настройкой и администрированием серверов. С уверенностью можем сказать, что знаем и умеем практически всё в данном направлении.
Конфиденциальность
По желанию клиента ещё до начала обсуждения задач по проекту можем заключить соглашение о неразглашении. С началом обслуживания соглашение становится неотъемлемой частью договора.
Мониторинг 24/7
К нашей системе дистанционного мониторинга и управления подключается каждый сервер, сервис и узел локальной сети клиента. Мы контролируем доступность ваших серверов и сервисов в режиме 24/7.
Отлаженные процессы управления и контроля
Всегда чётко соблюдаем сроки и оговоренные условия обслуживания. Активно используем опыт и практики ITSM и ITIL.

Когда необходимы наши услуги:

Нехватка ресурсов для решения
сложных IT-задач
Крупное предприятие работает с огромными массивами железа и программного обеспечения: серверы, облака, операционные системы, приложения. При этом сфера IT постоянно развивается, и компетенций штатных системных администраторов оказывается недостаточно для решения широкого спектра узкоспециализированных IT-задач.
Регулярные технические сбои
и проблемы
Если в работе программного обеспечения периодически возникают проблемы, если сотрудники и клиенты компании систематически жалуются на проблемы со связью (почта, интернет, IP-телефония), значит штатные специалисты не справляются. Дело может быть как в недостатке ресурсов, так и в нехватке компетенций.
Сдерживающий фактор для роста
и развития бизнеса
Когда предприятие переходит из категории среднего в категорию крупного бизнеса, ему требуется существенное обновление IT-процессов. Адаптировать информационную инфраструктуру под требования новых масштабных задач под силу только опытным специалистам, которые постоянно совершенствуют свои практические навыки, следят за тенденциями в технической сфере и повышают уровень квалификации.
Потребность в качественном ИТ-аудите
 
Крупной (100–300 серверов) и средней компании (20–100 серверов) сложно самостоятельно анализировать и оценивать состояние IT-инфраструктуры. Как правило, штатным IT-специалистам недостаёт профессионального кругозора.

Что вы получаете, работая с нами

Оперативное устранение сбоев
В 90% случаев сбои устраняются в течение 25 минут с момента обнаружения. После восстановления работы сети / системы проводится расследование инцидента, выявляется причина возникновения аварии.
Стабильная работа серверов
За счёт предупредительных мер более чем на 50% сокращается общее количество инцидентов. Потенциальные сбои предотвращаются ещё до момента возникновения. К предупредительным мерам относятся: мониторинг, своевременное обновление программного обеспечения, контроль журналов безопасности.
Выделенный специалист для каждого клиента
За компанией каждого заказчика закрепляется свой системный инженер. Этот сертифицированный специалист владеет полной информацией по вашей IT-инфраструктуре.

Предоставляемые нами гарантии

Заключаем SLA

В договоре чётко прописано, за какое время мы обязуемся устранить ту или иную проблему. Клиент может быть уверен в восстановлении работоспособности системы за обозначенный в SLA промежуток времени.

Опираясь на собственный опыт и потребность клиентов знать точный срок устранения сбоя, мы разработали SLA с указанием времени решения всех возможных проблем.

Заключаем NDA

Соглашение о конфиденциальности является неотъемлемой составляющей договора на оказание услуг. Вы можете быть уверены в безопасности корпоративной информации, которая в процессе обслуживания находится в руках наших специалистов.

Также мы осознаём, что работаем с вашей коммерческой тайной, и ещё до начала обсуждения задач проекта можем отдельно заключить соглашение о неразглашении.

Запишитесь на бесплатный IT-аудит прямо сейчас!
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности
Спасибо за обращение.
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

О Компании

ГК «СОФТЭКСПЕРТ» - федеральный IT-интегратор, который помогает бизнесу работать эффективнее в цифровую эпоху.
22года
УСПЕШНОГО ОПЫТА
на рынке
9000
Клиентов по всей России
доверяют нам
160
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
сотрудников в штате
ISO9001:
2015
Система менеджмента
качества по стандарту
ISO 9001:2015
Наши сертификаты
Скачать презентацию
о компании
Наши партнеры

Кейсы

Наши клиенты

Инфоблог

06.11.20
Принципы правильной ИТ-инфраструктуры компании
Сегодня работа любого предприятия во многом зависит от правильного функционирования ИТ-инфраструктуры.
18.10.19
Настройка защиты серверов от вирусов-шифровальщиков
В июле 2019 года в России был зафиксирован резкий скачок числа взломов корпоративных серверов и шифрования важных данных вирусами-вымогателями.
15.10.19
Удалённое обслуживание серверов – экономично, безопасно, эффективно
Сотрудники регулярно жалуются на проблемы с работой тех или иных корпоративных систем и сервисов?
12.10.19
Удалённое администрирование сервера сайта
Ваш сайт хостится на корпоративном сервере и часто бывает недоступен по техническим причинам?
05.10.19
Виртуализация серверов
В группе компаний «СофтЭксперт» вы можете заказать виртуализацию серверов на базе систем Microsoft Hyper-V и VMWare.
01.10.19
Усиление штатной ИТ-команды по требованию
Группа компаний «СофтЭксперт» рада предложить Вам квалифицированную помощь в решении сложных и узкопрофильных ИТ-задач.
10.05.19
Gartner прогнозирует скачок спроса на корпоративное ПО
Международная исследовательская компания Gartner поделилась прогнозами по глобальному рынку IT на 2018—2019 годы.
28.04.19
Услуги ИТ-аутсорсинга для бизнеса
Эффективность и стабильность работы любого современного предприятия напрямую зависит от качества и надёжности функционирования обслуживающей их ИТ-инфраструктуры.
12.04.19
Серверы для малого бизнеса
Каждая успешно развивающаяся компания однажды сталкивается с необходимостью покупки сервера.
11.03.19
На рынке отечественных мобильных ОС ожидается пополнение
Курс на импортозамещение в сфере IT спровоцировал активное развитие рынка отечественных мобильных операционных систем.
15.03.19
ИБП для ЦОДов и медицинских учреждений
Ежегодно спрос на источники бесперебойного питания в России повышается на 10–15%. Основным драйвером роста выступает курс на цифровую трансформацию экономики.
02.03.19
Внедрение корпоративной почты в Туле и других городах ЦФО
Почтовая система Microsoft Exchange Server — выбор банков ВТБ и Райффайзенбанк, телекоммуникационной компании «Билайн» (ВымпелКом»), автопроизводителя GM-Avtovaz, пивоваренной компании «Балтика» и многих других коммерческих компаний.
08.02.19
Услуги удалённого администрирования серверов
Удалённое администрирование и техническая поддержка серверов — современный, эффективный и экономичный способ обеспечения качественной и стабильной работы локальной сети и оборудования.
Напишите нам, и мы ответим на все ваши вопросы
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие
с политикой конфиденциальности
Спасибо за обращение.
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.